Última actualización: 23/02/2024

En PERUBIONATURAL y su marca FRUIT SLIM, estamos comprometidos con la satisfacción total de nuestros clientes. Entendemos que la entrega de tu pedido de manera oportuna y segura es crucial. Por eso, hemos establecido la siguiente política de despacho y envíos para asegurar una experiencia transparente y eficiente desde nuestra tienda hasta tu puerta.

Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todas las regiones y ciudades principales dentro del territorio nacional del Perú. Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales, pero estamos trabajando para expandir nuestras opciones de entrega en el futuro.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Opciones y Costos de Envío

Ofrecemos varias opciones de envío para cumplir con tus necesidades:

Envío Estándar: Tiempo de entrega estimado de 3-5 días hábiles.

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• • Envío Exprés: Para aquellos que necesitan su pedido con urgencia, ofrecemos envíos exprés con un tiempo de entrega estimado de 1-2 días hábiles. Para solicitar este pedido, debe escribirnos al WhatsApp con el siguiente número: +51 989 908 461

Los costos del envío exprés se calculan en base al peso del pedido y la distancia del destino. El costo de envío estándar es 0 (cero).

Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

Políticas de Entrega

• • Dirección de Entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa para evitar retrasos.

• • Recepción del Pedido: Si no estás disponible para recibir tu pedido en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso y realizará un segundo intento de entrega.

Cambios y Cancelaciones

Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos dentro de las 4 horas posteriores a la realización del pedido. Una vez que el pedido ha sido procesado para el envío, no podremos realizar cambios o cancelaciones.

Devoluciones y Reembolsos

Para información sobre devoluciones y reembolsos, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones.

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